Cpf compte formation

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour le site est très bien fait mais un gros bémol on peut pas vous contacter par téléphone facilement le numéro est difficilement trouvable !

Seul le mail est proposé et cela répond automatiquement sans humain derrière !

Je veux régulariser mon droit cec qui n est pas actualisé et à jour depuis 1 an !
Sinon tout est bien fait Alors le site est très bien fait, tout est bien expliqué, bien écrit, tout est clair, sauf le. La rubrique sur Le bémol de de pouvoir vous contacter par téléphone, on peut vous contacter seulement par Mail mais les mails reçus c'est que des mails automatiques qui ont envoyés par des robots et et on voudrait avoir un être humain derrière qui répond, qui cherche la question qu'on a posée, voilà, sinon tout est bien fait, il y a pas de souci mais voilà je voudrais moi régulariser mon droit. CEC qui n'a pas été actualisé et mis à jour depuis un an. En tant que bénévole dans une association.

Benevole le 16/06/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que votre expérience sur la platefome Moncompteformation ait été à la hauteur de vos attentes.

Aussi, afin de pouvoir analyser votre situation et étudier l'actualisation de vos droits CEC, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 26/06/2023

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