MonIdenum site inactif

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin d'obtenir un extrais Kbis je me inscrit sur ce site, les donnés extraites des documents communiquées ont été extrapollée il n'est pas possible de Les corrigées. Le lien vers l'etablissement n'a donc pas pu etre fait. J'ai indiqué directement le problems de ratachement en indiquant les coordonnees de l'etablissement a ratacher. Pas de intervention manuelle de la par d'un operateur de MonIdenum apres plusieurs hours, j'ai remonté le problems technique en expliquant Les default du systeme automatique. A ce jour, je n'ai toujours pas de response.
Je doute qu'il y est plusieurs miliers de demande par jour, si 10% posent probleme ca n'en fait qu une centaine par jour, avec 2-3 operateurs on pourrait s'attendre a une response en 24h mais il faut plusieurs semaines,

Il serrait indispensable de connaitre son rang sur la liste pour le traitement manuel afin d'avoir une vue sur le delais. Je suppose qu'il faut plus de 3 mois car rien ne se passe.

Henry le 16/06/2023 à Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
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