THESEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour cela va maintenant faire des mois que j'ai porté plainte en ligne sur THESEE pour de l'escroquerie en France et en dehors mais pour les deux cas je n'ai pas eu de nouvelles depuis au moins 3 mois. J'aimerais vraiment savoir ce qu'il se passe,avoir une mise à jour au moins.
Merci pour vôtre attention.

MERCURE le 15/06/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

THESEE traite un grand nombre de déclarations, Il nous est impossible de tenir informé chaque plaignant de l'évolution de l'enquête liée à sa plainte.

En cas identification de l'auteur des faits, vous recevrez un avis à victime. Cette information figure dans le procès-verbal de plainte dont vous avez pu solliciter une copie lors de votre démarche en ligne. Cette copie est disponible, dans votre espace service-public.fr dans la rubrique mes documents.

Vous pouvez également contacter le 0 805 805 817 (N° Vert gratuit, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 sans interruption) afin d'échanger avec un opérateur qui pourra vous renseigner sur les suites données.

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers.

 

 

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 05/07/2023

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