CNAV Pensions retraites non revalorisées depuis janvier 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'interviens pour la deuxième fois sur cette plateforme pour réclamer la revalorisation de retraite et complément Aspa pour deux personnes. Lors de ma première demande, on m'a indiqué un contact à la CNAV pour faire avancer ces deux dossiers, ce que j'ai fait le 8 avril 2023. En dehors des sempiternels "je vous confirme que ces dossiers sont bien pris en charge" ,"il faut un certain délai, il faut attendre". Rien. Un délai de 18 mois sans revalorisation, un autre délai de 9 mois de réclamation suivi des réponses habituelles "je relance les services". Est-ce que ces délais vous semblent décents ? Ne pensez-vous pas que nous avons déjà attendu suffisamment ? Je vous rappelle que derrière ces "dossiers", il y a des gens et leur réalité dans un contexte économique rude. J'avais demandé un RV avec un conseiller de la CNAV pour tenter d'avoir une personne autre que ceux des plateformes qui manifestement ne sont d'aucune efficacité. Un rendez-vous a été fixé, deux mois d'attente, confirmé par les services CNAV par mail. Le jour dit, le 31 mai, l'heure passant et ne recevant pas le coup de fil attendu, je prends contact avec la plateforme qui m'indique que "comme un dossier est ouvert, un contact avec un conseiller est impossible" . Soit ces gens se moquent du monde soit l'incompétence est grave. Cependant, la personne, aimable et navrée, qui m'a apporté cette réponse m'a indiqué relancer la personne en charge des dossiers, m'a indiqué son nom, précisant qu'il devait me rappeler dans les 8 jours ouvrés. Mais rien, encore rien, toujours rien ! Jusqu'à quand ? Ne différez plus les réponses, agissez enfin, s'il vous plaît.