actes état civil étranger et ANTS

Ressenti de l'usager : Positif

Pour les actes d'état civil, il y a un gain de temps et la rapidité.
Le seul bémol, c'est que pour obtenir un acte et le recevoir par courrier (envoi à l'étranger) ,il faut écrire. Peut être pourriez vous permettre le choix d'envoi par courrier ou par voie dématérialisé?

Pour l'ANTS, c'est facile et rapide pour modifier l'adresse de ma carte grise.

Au final, des services proposés qui nous facilitent les démarches
Bravo!

Mafi le 15/06/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Mafi,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous réjouissons qu'elle vous ait satisfait.

La possibilité d'imprimer les actes reçus de façon dématérialisée vous est offerte lors la réception de votre acte dématérialisé. Outre l'acte lui-même, vous avez dû recevoir, dans l'onglet "vos documents" une notice d'accompagnement. Celle-ci contient un lien qui vous permet de demander l'envoi de cet acte sous format papier.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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