remboursement A.

Ressenti de l'usager : Positif

En septembre 2022 j'ai commandé et payé des sacs aspirateurs puis un joint de cocotte minute sur le site A.
Ne voyant rien venir j'ai contacté le site par courriel, seul moyen permis pour entrer en contact.
Les produits étaient toujours en attente du fournisseur avec un délai de 14 jours sans arrêt reporté.
Après plusieurs mois, mon dossier est passé au stade à rembourser.
Après plusieurs relances infructueuses, j'ai découvert sur internet les nombreuses mésaventures avec ce site et appris l'existence du site de contact de la DGCCRF.
3 semaines plus tard, l'entreprise me remboursait enfin.
Bravo et merci.