Radiation handicapé Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Refus d'affectation référent Cap emploi, refus de communication de dossier, faux comptes-rendus, PPAE invraisemblable.

J'ai effectué des recours écrits auprès du Pôle emploi et j'ai essuyé essentiellement des refus implicites (aucune réponse).

Pôle Emploi n'aura cessé de chercher à m'exclnture: refus d'inscription puis, menaces de radiations puis passage en catégorie 4 puis radiation. Son seul horizon est l'exclusion comme l'atteste les pièces de mon dossier en ma possession.

Après avoir été radié de l'Education Nationale suite à une activité syndicale (refondation d'un syndicat et présentation aux élections paritaires)

Je souhaite accéder aux Bulletin officiels ou décrets concernant l'affectation des chômeurs handicapés (RQTH, invalides d'Etat...) à un conseiller LUA ou, ce que je demande, à un référent Cap Emploi.

Pôle Emploi ne me répond évidemment pas, Cap Emploi semble à ce stade peu intéressé.


C.11420 le 24/08/2023 à 11420 BELPECH

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Nous vous recommandons de prendre contact avec nos services au téléphone au 39 49, par internet sur pôle emploi.fr, ou directement en agence afin de faire le point sur votre situation.
Nous vous invitons à solliciter votre conseiller référent afin de faire le point sur votre situation et vos besoins.
Vous pouvez prendre rdv via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
 Vous pouvez envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
 Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel (accessible 7j/7j et 24h/24h).

Par ailleurs, nous vous indiquons que des services numériques dédiés sont à votre disposition tels que : Handi Mooc sur Emploi store ; les réseaux Handicap et Talentéo sont aussi là pour vous aider.

En espérant que ces orientations vous aideront dans les difficultés rencontrées,

Cordialement,
Elisabeth, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 29/08/2023

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