question posée

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site du service public pour déclaration de perte de cni :
Je viens de poser une question via la page correspondant. Aucun message de confirmation d'envoi de mon formulaire avec ma question.
Cela est incompréhensible.

mood le 15/06/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Il est, en effet, surprenant que vous n’ayez pas reçu de confirmation de réception de votre message.

Nous vous prions de nous excuser pour ce dysfonctionnement et vous invitons à le renvoyer via la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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