Erreur Technique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis en pleine déclaration d'impôts et je suis bloquée à l'étape 3 (déclaration des revenus) par ce message...

"Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d'être interrompue.
Les données précédemment validées ont été sauvegardées.
Vous allez être redirigé vers l'écran d'accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée."

J'ai compris quel était le problème : j'ai 4 enfants étudiants majeurs rattachés qui ont tous des petits jobs d'été, je dois donc vérifier les revenus déclarés.
Aucun souci pour déclarer 3 enfants rattachés, mais dès que j'ajoute le 4e, le message d'erreur ci-dessus s'affiche, et donc je ne peux pas terminer ma déclaration. Comment procéder ?

Clarinette le 13/06/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

La déclaration des revenus en ligne permet de déclarer plus de 3 enfants majeurs. Vous n'êtes pas limité par le nombre d'enfants. En revanche, si l'enfant rattaché a plus de 25 ans ( date de naissance reconnue), le système détecte une erreur et peut alors afficher le message que vous avez eu.

Cela se produit également lorsque l'enfant a été rattaché sur la déclaration de son autre parent ou a validé sa propre déclaration de revenus en ligne.

Nous vous invitons à vérifier ces potentielles anomalies et le cas échéant, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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