ZeratoR 24/08/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Gros bug sur MesServicesEtudiants

Après avoir rempli mon DSE 2023-2024, je voulais simplement ajouter un message personnel avec une pièce complémentaire mais il m'est impossible de le faire et ce depuis des mois.
Il est impossible de joindre les pièces complémentaires car message d'erreur systématique : "les caractères : ' ne sont pas autorisés"
J'ai bien sûr retiré tous les accents, les apostrophes, etc., mais rien à faire, le site beugue encore et encore.
Il serait vraiment judicieux de trouver une solution adaptée plutôt que de nous diriger vers l'assistance qui n' a même pas de rubrique dédiée. Chaque année est la même sur ce site mal codé...

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour ,

il est tout a fait possible de déposer une lettre explicative dans votre suivi de dossier.

A la rubrique "pièce complémentaire" vous pouvez déposer une lettre expliquant votre situation.

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 25/08/2023

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