Modification des dirigeants d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans un premier temps, je me suis connecté sur le compte de mon association (déjà créé depuis plusieurs années) pour déclarer les modifications intervenues sur le nom des dirigeants. J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois, car la procédure de connexion se terminait toujours par un message "Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement."
Après 5 ou 6 essais infructueux, j'ai eu enfin accès au compte de l'association. Première surprise, la procédure de déclaration a été modifiée : elle n'est plus basée sur le CERFA 13971-03 disponible en PDF. Il faut donc tout réapprendre pour comprendre ce qu'il faut faire.
L'administration n'a pas de pitié pour les vieux !
J'ai commencé à remplir le nouveau formulaire.
2è surprise : il n'est pas possible de partir de la déclaration précédente ; il est nécessaire d'entrer la totalité des noms.
L'administration a oublié ou perdu la déclaration précédente.
Ensuite j'ai du me déconnecter avant d'avoir terminé la déclaration.
Pour me reconnecter, même échecs successifs avec toujours le sempiternel message d'erreur.
Quand enfin j'ai pu me reconnecter, bonne surprise : j'ai retrouvé le travail fait précédemment.
Mais lorsque je me suis déconnecté après avoir terminé ma déclaration, j'ai retrouvé le message : "Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement."
Et depuis j'ai réessayé au moins dix fois sans succès.
Je ne sais même pas si mon travail a été sauvegardé : des heures perdues ! La numérisation est un cauchemar pour nous ... et personne à qui parler ...