demande d acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le siteservice public .fr, j'ai essayé de demander un acte de naissance pour ma fille née au congo et je n'arive pas a finaliser ma demander. J'arrive toujours sur une page d'erreur. Il n'y a aucun numéro de contact pour essayer régler le problème et les questions/reponses ne le solvent pas non plus.
Je suis coincé et je ne sais pas comment faire maintenant vu qu il n' y a aucune adresse mail pour un contact pour assistance

francky le 13/06/2023 - Aveyron

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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