La Retraite entre Kafka et Moyen-âge

Ressenti de l'usager : Négatif

Le moment de la retraite est arrivé. Particularité : Passage de l'Invalidité à la Retraite.

Déluge de courriers de "l'assurance retraite IDF" (aucune nouvelle en 40 ans de cotisations, puis tout à coup une succession de 4 missives en 3 mois).
La retraite est annoncée. Je souhaite poursuivre le statut Invalidité comme proposé car il autorise de travailler modestement et accumule les Trimestres.
L'assurance Retraite ne tient pas compte de ma réponse et m'annonce que j'ai demandé ma retraite ce que je n'ai pas fait.
Elle m'adresse un décompte minoré (base de calcul avec oublis, trimestres oubliés, . . . ). Injoignable au téléphone. J'écris deux lettres pour répondre et préciser les calculs. Et le pompon aujourd'hui : demande de ne plus écrire ou relancer la caisse dans les 2 prochains mois . . .

Je dois donc accepter l'angoisse d'une coupure de revenus et d'un remplacement de substitution minoré artificiellement en précipitant mon passage à la retraite. Sentiment d'injustice et d'un léger mépris pour le cotisant-contribuable en situation de fragilité.

Faut-il prendre un avocat ?

Cyrano le 12/06/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Cyrano,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé :
https://www.lassuranceretraite.fr.

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 13/06/2023

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