DGCCRF : très facile de remonter un signalement

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été amené à rédiger deux signalement, pour un restaurant et pour un site marchand. J'ai trouvé le site internet très clair et très bien conçu, il est aisé de trouver son profil et la catégorie pour laquelle on remonte un signalement. La saisie est guidée, les rubriques et les champs à remplir sont clairs et le portail joue un rôle facilitant.

Il est nécessaire de valider notre adresse email, mais seulement la première fois. Le suivi du traitement se fait par mail. La digitalisation d'un tel service est idéale, elle nous permet de remonter rapidement et simplement une suggestion ou une alerte.

Cela m'encourage à signaler d'autres soucis ou à promouvoir la plateforme à mon entourage pour agir de même.

Merci à la DGCCRF :)