Ouvert ou Fermé?

Ressenti de l'usager : Négatif

Dire que vous êtes ouverts de 8h à 17h de lundi à vendredi puis dire que vous êtes actuellement fermé; de plus il faut passer par vous pour prendre RDV au bureau de Toulon? Vous vous moquez de nous? Ce n'est pas acceptable cet anti-service. Chaque fois qu'on appelle c'est pareil; et la réponse d'en haut n'est pas du tout utile.

Kwenzini le 24/08/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Kwenzini,
Nous sommes effectivement ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 uniquement sur RDV.
La prise de RDV, si vous n'avez pas de dossier en cours, peut se faire directement en ligne à partir de votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, autrement par téléphone au 39 60.
Par ailleurs, sur l'agence de Toulon et de Hyères, un accueil sans RDV est possible le mardi de 8h30 à 12h.

Cordialement,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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