Impossible d'envoyer document à pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis septembre 2022, c'est une vraie galère à m'actualiser et faire suivre mes bulletins de salaire. L'application ne me reconnait plus et me dit "pas inscrite"comme demandeur d'emploi.
Depuis l'ordinateur dans la rubrique "échange avec pôle emploi", seule la rubrique "réclamation"apparait, toutes les autres options ont disparu. Je dois me déplacer tous les mois à l'agence.
Le comble c'est que ma conseillère m'a demandé de me désinscrire si je n'étais pas satisfaite ! Je n'ai jamais eu de problème avant de me déclarer assistante maternelle, je pense que vu la complexité de nos dossiers nous sommes les candidats à "dégager". C'est scandaleux car nous cotisons pleinement à l'assurance chômage au même titre que les autres salariés.

Lydie le 24/08/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette incompréhension avec nos services et nous vous invitons à déposer une réclamation via votre espace personnel.

 

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 25/08/2023

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?