Une vraie galère!

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir enfin compris où se trouvait l'identifiant structure sur ma facture (Trésorerie Mantes) , il faut prendre le numéro codique indiqué sous la mention "Talon à joindre à votre paiement" en bas de page de la facture . Attention, toutes les factures ne sont peut-être pas éditées de la même façon.

J'ai recherché un document sur les sites officiels, et j'en trouve un intitulé "PAYFiP, Je règle ma facture locale en ligne (DGFiP - 06/2021, version usager).

Premier encadré intitulé "+ simple et + sûr: le paiement en ligne!" il y a déjà une faute à la 2ème ligne "La paiement". A ma connaissance "paiement" est masculin, cela fait un peu désordre sur un document officiel!

Passé ce détail, je me dis chouette, je vais peut-être enfin réussir à m'acquitter de cette facture!

Je pensais pouvoir acquitter cette facture dans les meilleurs délais, que nenni.

PayFiP m'indique un code erreur (T5), "le paiement en ligne est momentanément indisponible pour cet identifiant collectivité. Merci d'effectuer votre règlement par un autre moyen".

C'est vrai pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué ? Bilan, je ferai ce règlement à l'ancienne, par chèque avec le talon de paiement. Et surtout en espérant qu'ils ne se perdent pas en route et me retrouver avec des pénalités de retard... Ce serait un comble.

PS: dommage qu'il soit impossible d'ajouter aux messages des pièces jointes (en effaçant toutes les données personnelles bien sûr)...