Lalain71 10/06/2023 Saône-et-Loire (71)

Ressenti positif

Demande de retraite

J'ai demandé ma retraite pour carrière longue le 1er janvier 2023, j'ai transmis des documents et ensuite c'est l'attente jusqu'à mon 1er contact avec une personne très agréable vers la fin mai. Entre temps j'ai eu deux messages me signifiant que mon dossier était en cours d'étude et de pas chercher à contacter la personne qui s'en occupe et de patienter. Et tout s'est très bien passé. Merci à vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour Lalain21

Ravie de voir que vous avez apprécié les modalités de contact que nous avons mises en œuvre pour informer nos assurés tout au long de l'étude leur dossier : être proactif dans nos relations avec les assurés constitue un enjeu important de notre relation client.

Je profite de ce message pour vous inviter à "surfer" sur les rubriques dédiées aux retraités sur notre site www.lassuranceretraite.fr ,  sur les thématiques du Bien vieillir par exemple https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/retraite/bien-vieillir-aides-conseils/vie-retraite/bien-vieillir.html

Belle retraite !

 

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 12/06/2023

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