REVALORISATION RETRAITE AGIRC ARCO HUMANIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait un an que j'écris sur le site agirc arcco, sur des boites mails, en recommandé pour signaler qu'il y a une erreur dans le calcul de ma retraite complémentaire !
je n'ai aucune réponse sauf des mails génériques me précisant que ma demande va être transmise aux services concernés
j'ai également téléphoné et une personne m'a assurée qu'un gestionnaire allait prendre contact avec moi

ceci n'est acceptable ! comment puis je faire pour avoir une réponse à ma demande
merci pour votre aide

KMA le 09/06/2023 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour KMA, 

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Nous regrettons que malgré vos relances, votre demande de révision n'a pas encore été traitée.

Même si nos équipes mettent un point d'honneur à rétablir le plus rapidement possible les droits de chaque assuré, le délai d'étude des demandes de révision peut être long.

Aussi, nous vous invitons à patienter.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre demande est en attente.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 23/06/2023

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