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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , après un refus ,car il manquait une facture , j'ai remédier a cette erreur un mois 1 mois et demie après toujours pas de nouvelle et bien sur pas de virement

yves le 09/06/2023 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour votre retour qui est bien pris en compte.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons qu'afin de connaître l'état d'avancement du traitement de votre dossier, il vous est possible de contacter les services dédiés de l'ASP au numéro vert suivant : 0 800 74 74 00 - choix n°2 "Particuliers" puis choix n°2 "Suivi de dossier" - du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 11/07/2023

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