Erreur technique

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes début juin, j'ai encore trois jours pour ma déclaration d'impôts, sauf que cela fait 2 jours que le message "Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne est interrompue."
Si cela ne fonctionne pas, je crains une pénalité alors que c'est le site des impôts qui plante.

Emilie le 09/06/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré pour accéder à votre déclaration de revenus en ligne.

Le problème que vous avez rencontré semble isolé. Ce message est souvent lié à l'absence de mise à jour du navigateur internet utilisé par l'usager. Il convient d'effacer l'historique de navigation puis se reconnecter à l'espace particulier.

En cas de difficultés persistantes, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous assurons de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/06/2023

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