Bugs informatiques

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout d'abord je me suis connecté à de nombreuses reprises sur le site de l'ambassade à Lisbonne pour obtenir un certificat d'inscription comme non-résident. A chaque fois j'allais au terme de la procédure en faisant un choix parmi les trois proposés, je validais, puis un message d'erreur apparaissait me demandant de faire un choix etc... Finalement j'ai obtenu mon certificat après avoir envoyé ma demande par un mail à l'ambassade.

Pour la prise d'un rendez-vous pour renouveler mes papiers d'identité et passeport, j'ai eu l'impression de jouer à l'un de ces jeux télévisés où les candidats sont invités à buzzer le plus vite possible. Là encore, des dates s'affichaient sans aucun créneau horaire. J'en étais venu par manque d'indication à me demander si je suivais la bonne façon de faire. J'étais ensuite régulièrement radié du fichier. J'ai trouvé ce logiciel en dessous de tout.
Au bout de 4 mois, miracle, j'ai eu la date et un créneau horaire pour le lendemain.