Experience service social consulat de Santiago, Chili

Ressenti de l'usager : Négatif

Les personnes qui travaillent au service social du consulat sont extremement mal polies et n'ont pas d' empathie envers les personnes qui ont besoin d'être assistées.

Lolotte38 le 09/06/2023 - Chili

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Chili

Bonjour Lolotte38,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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