Sans retraite depuis un mois, et bientôt deux mois si j'ai rien début juin

Ressenti de l'usager : Négatif

J'étais en préretraite amiante depuis plusieurs années. En 2021 j'ai fais mon dossier retraite suite a leurs demande a 61 ans, comme je n'avais pas le nombre de trimestre requis ma demande a été refusé normal, là début janvier 2023, je refais une demande pour début mai mais la préretraite amiante m'envoie une lettre mi mars que à partir de début avril, il ne me payait plus.
Mon fils porte directement le papier a Rouen et je téléphone aussi pour leur dire.
En voyant que cela ne bouge pas, je les rappelle dossier en cours.
Donc je leurs renvoi une lettre recommandée avec accusé pour leur signaler que je n'avais rien eu au mois d'avril avec le changement de la date que j'avais un enfant a charge.
Actuellement on est début juin 2023 et toujours rien mon dossier toujours en cours et la date toujours pas modifié. Et ils sont incapables de me dire autre choses que mon dossier est en cours. Qu'il me m'était en alerte mais toujours au même point.
Heureusement que la complémentaire mon payer mais pas le mois mai et juin mais ils attendent eu aussi le papier de la retraite.
Bon ils sont gentils au téléphone et tres poli et me dissent d'aller voir une assistante sociale pour m'aider a payé mes factures et donner a manger a mon fils.

Le breton le 09/06/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans le cadre du suivi du traitement de votre dossier. Sachez que nous les prenons en considération afin qu'une solution puisse vous être apportée rapidement.

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous permet d’améliorer toujours plus la qualité de service rendu à nos assurés.

Cordialement,
Natacha, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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