Acte de naissance intégral Algérie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un extrait de naissance intégral début février 2023 par mail à Nantes, pour la pension de réversion de ma mère, et nous sommes début juin 2023 et je n'ai toujours rien. Il n'y a pas d'info, il n'y a aucun moyen d'accéder à un onglet.

Mika le 09/06/2023 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Mika,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Pour l'obtention d'un acte de naissance pour un Français né à l'étranger, vous pouvez effectuer votre demande en ligne sur le site service-public.fr en créant un compte service-public ou en utilisant votre compte FranceConnect.(voir lien ci-dessous):

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427/personnalisation/resultat?lang=&quest=0-1%2C0-1-1

Vous pouvez également faire votre demande par courrier à l'adresse suivante : Service central d'état civil - 11, rue de la Maison Blanche - 44941 Nantes Cedex 09.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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