France connect bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, habituellement je me connecte en utilisant France connect via les identifiants MSA. Or, depuis plusieurs jours la connexion MSA est indisponible et tout est bloqué. Je n'ai plus accès à aucun service et je ne peux plus consulter mes fiches de paie.
Lorsque je tente une connexion directe avec le numéro de sécurité sociale, cela me renvoie systématiquement sur France connect, qui est indisponible!
Lorsque j'essaie d'indiquer un mot de passe oublié pour passer quand même, cela me répond que mon espace exsite déjà et que je dois utiliser France connect!!!!
C'est pire qu'un labyrinthe, il n'y a là aucune sortie...
Et aucune solution proposée, ni en ligne, ni temporaire pour se connecter autrement.
C'est usant, agaçant, désespérant.

NathBRS le 08/06/2023 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. 
La connexion MSA est en effet indisponible. 

Nous vous recommandons de vous créer une identité avec Yris ou l'identité numérique la poste pour continuer à vous connecter. Vous pouvez retrouver les informations de connexion sur FranceConnect - FAQ dans la rubrique YRIS et L'IDENTITE NUMERIQUE LA POSTE. 

 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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