dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2021 la carsat sud est a mes bulletins de paie et les attestations sur l'honneur pour les années manquantes sur ma carrière, depuis rien n'est fait.
L'année dernière nous avons transféré mes attestations de travailleuse handicapée et là aussi rien n'a été géré en temps.
Depuis janvier mon dossier est en cours (plus de 4mois) j'ai téléphoné au 3960 et on m'a répondu que le délai de 4 mois été un minimum, il faut 5 à 6 mois pour que le dossier soit gérer.
ça fait presque 2 ans que je suis baladée et ça commence vrai ment à bien faire.

mary le 08/06/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Mary,

 

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de régularisation de carrière.

 

En amont du départ à la retraite nos Assurés peuvent en effet demander la correction de leur carrière s’ils constatent des erreurs sur leur relevé. Nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge ces demandes cependant, face à une forte affluence, nos délais de traitement sont parfois plus longs que ceux annoncés sur notre site Internet.

 

Cordialement,
Sabrina, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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