Inscription consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Que toutes les démarche soient dématérialisée et ou en présentiel au choix du citoyen. Il y a des Bugs informatique qui bloquent systématiquement le dossier, de ce fait ne rien pouvoir faire en ligne. les recours déposé mais rien ne change depuis des années. Et là, la galère commence car il tout faire en manuel, avoir des rendez vous à travers un processus inique. Devrions comme auparavant en tant que citoyen Français pouvoir se rendre aux services consulaires sans rendez vous qui sont pénibles et long à obtenir. Apporter les réponses aux recours et signalements déposés et résoudre les bugs informatique afin qu'il n'y ait pas de sous citoyens. Merci également de ne pas laisser le soin aux citoyen de faire les impressions papier et ne pas déporter les actions et travail sur les citoyens.

Sans le 08/06/2023 - Arabie saoudite

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 29/06/2023

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