Jemini 08/06/2023 Gers (32)

Ressenti négatif

Tentative de prédemande de carte d'identité

Je tente désespérement d'ouvrir un compte franceconnect, en vain .Puis ,je ne sais par quel miracle, j'atterris sur ANTS, je commence enfin au prix d'heures d'essais infructueux, de prises de tête, à la limite de la crise de nerfs face à un système censé une fois de plus me faire gagner du temps et me faciliter la vie, à remplir ma prédemande de renouvellement de ma carte d'identité. Au passage, étant donnée l'impossibilité de cocher la case père, me voici affublée d'un père inconnu, absurdité dont je me serais contentée si, au moment de la relecture tout ne s'était pas bloqué malencontreusement et sans raison apparente. Résultat, je ne sais comment j'ai fini par m'extraire de ce site.La veille, la même chose s'était produite au début de mon remplissage. Je me demande jusqu'à quel point cela est fait exprès ou bien si des gens réellement bien intentionnés ont pensé "vous allez voir ce que vous allez voir, les gens n'en reviendront pas!" Et c'est un fait je n'en reviens toujours pas et à l'idée d'y revenir, j'en suis toute émoustillée... Si toutefois au passage, il m'était possible d'éviter d'entrer à nouveau dans cette impasse, cela m'arrangerait beaucoup.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour utiliser FranceConnect, il vous faut créer ou utiliser un compte auprès de l'un de nos partenaires ameli, impôts, msa, la poste ou yris. 

Dans le cadre d'une pré-demande de carte d'identité, vous pouvez le faire en utilisant un compte locale sur le site de l'ANTS. Attention à bien réutiliser le compte que vous avez déjà créé pour éviter les entrées multiples et à terme les anomalies de connexions si vous créez plusieurs entrées similaires avec la même identité. 

    

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 14/06/2023

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