Déclaration d'impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Les zones où l'on peut/doit donner des explications sont infernales à utiliser.
1. J'ai dû recommencer 3 fois dans chaque zone faute d'avoir rédigé mes explications et présenté des calculs assez vite. Le logiciel m'a renvoyée en début de déclaration sans avoir pris la peine d'enregistrer quoi que ce soit du texte déjà écrit.
2. Impossible de préparer mon explication en amont dans un logiciel de traitement de texte quelconque puisque le "copier-coller" est interdit.
3. Enfin, l'absence d'autorisation de tabulations transforme cette explication en un bloc sûrement illisible...
4. Cerise sur le gâteau : à l'occasion d'un énième retour en arrière, un bug m'a empêché d'accéder à la case "Suivant" sur l'une des pages de la déclaration. J'ai dû poursuivre en passant d'un grand écran à celui, beaucoup moins confortable de ma tablette.

Quidam lambda le 07/06/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

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