Declaration d'impots en ligne impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d'une semaine il nous est impossible de faire notre declaration en ligne, d'un côté je n'arrive pas à récupérer mon mdp, et il n'est ^pas possible de l'indiquer lorsque l'on veut se connecter, d'où la nécessité de passer par ameli, de l'autre côté mon compagnon qui voulait faire lui aussi sa declaration en ligne, il a reçu sa déclaration papier le 23/05 alors qu'il faut la faire avant le 22/05...Il est donc nécessaire de faire nos déclarations en ligne et pour lui n'ayant pas encore de mdp de passe il doit pouvoir s'inscrire mais impossible, pas de possibilité de passer par france connect via ameli ni msa qui ne fonctionnent plus depuis 8 jours au moins, nous n'avions pas essayé avant !
C'est rageant, pour ma part je ne veux pas a remplir de declaration papiers d'autant que je n'ai pas toutes les informations sur le montant déclaré par mon employeur et j'en passe !!!
Il est urgent de débloquer la situation !!
Cordialement

cjp56 le 07/06/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour cjp56,

Je vous invite ainsi que votre compagnon à créer votre espace en ligne directement sur le site des impôts.

Vous trouverez la procédure en cliquant sur ce lien (voir le point 2) https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-creer-votre-espace-particulier-pour-declarer-en-ligne

Il n'est actuellement pas possible de passer via France connect ameli qui présente des failles dans la sécurité.

Je vous invite également à vous rapprocher de votre employeur pour récupérer vos informations afin de compléter votre déclaration de revenus.

Sachez également que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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