Modification d'adresse d'une auto-antreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une demande de modification d'adresse liée à des changements d'adressage dans ma commune de résidence, j'ai été amené à utiliser les services en ligne (téléphone et internet) de l'Urssaf, du CFE puis de l'INPI... un dédale de services dont aucun n'a pu me guider dans ma démarche de mise à jour de cette adresse sauf pour me signaler par courriel que mes demandes étaient rejetées...
Ma démarche actuelle, la troisième, a été faite, une fois de plus sans assistance, sur le site de l'INPI, une demi journée passée à tenter de comprendre le fonctionnement de ce site, trouver le bon lien pour faire ma démarche, sept pages à compléter en tout, des demandes d'informations redondantes, des termes abscons, un transfert, une fermeture puis ouverture d'établissement, tout cela pour un changement d'intitulé d'adresse de mon domicile qui est mon lieu d'exercice ! Et pour clôturer le tout une obligation de créer une identité numérique renforcée (j'espère qu'elle le sera) sur le site de la poste pour enfin pouvoir valider la synthèse des modifications. J'espère que cette fois elle sera bien prise en compte et que je n'ai pas commis d'erreurs.
Pour conclure, je crois que je n'ai définitivement pas la même conception de la notion de simplification.

JipéJi le 06/06/2023 à 29252 Plouezoc'h

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

La réforme de l'organisation des centres de formalités est toute récente, elle date de début janvier 2023. Elle a pour un but de centraliser l'ensemble des démarches, ce qui représente un réel avantage.

Cependant, pour le moment, le site de l'INPI rencontre quelques difficultés liées au démarrage. N’hésitez pas à les contacter en cas de doute sur le remplissage du formulaire soit par téléphone au 01.56.65.89.98, soit par la messagerie sécurisée du site.

Toutefois vous pouvez toujours demander à votre Centre de formalités des entreprises de faire la modification d’adresse. Tous dépend de votre activité mais la CMA, la CCI, le Tribunal de commerce et l’URSSAF peuvent vous accompagner dans cette formalité.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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