Demande acte état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis connecté avec mon adresse mail et je n'arrive pas à faire la demande dans la mesure où l'on me demande de me connecter avec France connect pour ensuite me dire que je suis déjà connecté. Bref, je n'ay comprends pas grand chose... Cela manque de clarté pour moi.

JD le 06/06/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Avant de réaliser une démarche en ligne, vous devez vous authentifier sur un compte. Vous pouvez utiliser soit un compte local propre à la démarche en ligne soit FranceConnect.

Pour une demande d'état civil, vous devez passer par FranceConnect pour plus de sécurité. Nous vous recommandons de vous rendre sur le site service public puis de vous connecter avec FranceConnect (au lieu de vous authentifier avec votre compte local/adresse mail) et enfin de remplir le formulaire. Cela vous évitera de vous authentifier deux fois. 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect

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