Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant prévu de prendre ma retraite à partir de début février 2023, j'ai envoyé mon dossier fin septembre 2022. Il a été enregistré mi octobre 2022 avec un délai de traitement annoncé de 4 mois maxi. J'ajoute qu'étant en pré retraite depuis mars 2021, ma carrière avait déjà été mise à jour. Il ne restait donc qu'à enregistrer les 2 dernières années, pendant lesquelles je n'ai eu qu'un employeur, des salaires mensuels réguliers, et aucun arrêt de travail. Donc un cas simple à traiter....en théorie.
Nous sommes début juin 2023 et mon dossier est toujours en cours de traitement, soit plus de 7 Mois !
J'ajoute qu'il ne sert rien de joindre le 3960, puisque vous vous entendez répondre que seule la personne qui gère le dossier pourrait vous informer. Sauf que cette personne ne prend pas les appels. On vous fixe alors un rendez-vous téléphonique dans environ une semaine et... personne ne vous appelle. J'ai aussi tenté les messages "adressés à mon conseiller" sur mon espace personnel, mais là encore c'est le black out total.
Cette situation n'est absolument pas conforme à ce qu'on est en droit d'attendre du Service Public. Je peux dire qu'ayant travaillé toute ma vie dans des services commerciaux du secteur privé, ma carrière aurait vite tourné court si j'avais géré les dossiers des clients de cette façon.
Aujourd'hui je suis en difficultés financières et j'ai vraiment l'impression d'être laissée pour compte.
N'est il pas prévu de verser à minima une pension provisoire lorsqu'un dossier tarde à être validé, afin de ne pas laisser les personnes sans ressources ?
Je ne sais plus quoi faire pour que quelqu'un sorte enfin mon dossier "du dessous de la pile".