SIE injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

100% des appels au SIE de Roissy en brie finissent par "Désolé toutes nos lignes sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement..."
Avant ces appels, j'ai envoyé un message par la messagerie sécurisée depuis l'espace personnel et je n'ai toujours pas de réponse après 2 semaines !
C'est assez compliqué d'obtenir des réponses du SIE !

impots le 06/06/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) MEAUX

Bonjour,

nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées pour joindre le SIE de Roissy. Les agents de ce service sont actuellement fortement sollicités par les différents canaux d'accueil (téléphonique, physique et par message via la messagerie sécurisée).

Je vous invite à renouveler votre appel (service ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h).

Vous pouvez également adresser un nouveau message via votre messagerie sécurisée en indiquant au début du message : "demande concernant le SIE de Roissy".

Enfin, vous pouvez, si votre situation le nécessite, solliciter, via impots.gouv.fr, un rendez-vous téléphonique (prochain rdv disponible le 12 juin) ou physique (prochain rdv disponible le 13 juin).

 

Cordialement,
Severine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 08/06/2023

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