Saisie facile, mais saisie seulement...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai rencontré beaucoup de difficultés en amont de ma déclaration, car je suis retraité et j'ai 6 caisses de retraite, qui ne nous donnent pas systématiquement le détail et la synthèse des échanges qu'elles ont faits avec les impôts (prélèvements à la source, CSG déductible) et qui nous permettraient de faire nos contrôles. Les caisses se contentent des échanges informatiques avec les impôts et le retraité doit faire la collecte des informations, qu'il a d'ailleurs du mal à obtenir avec la précision souhaitée s'il veut faire ses contrôles. Un format standard, sous Excel ou autre devrait nous permettre de vérifier : le montant imposable, la CSG déductible, les prélèvements à la source, et le net payé. Idem pour les banques et aussi pour l'administration (contrôle des sommes prélevées à la source, CSG).
Par ailleurs, avant de commencer la déclaration, il serait bon de disposer d'une copie informatique des informations dont dispose l'administration, pour savoir quoi rassembler.
Ensuite, bien sûr la saisie est facile, mais pensez au problème de l'utilisateur !

Placide le 05/06/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Placide,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Pour plus d'informations concernant les prélèvements sociaux de l'Assurance Retraite, merci de vous reporter à la rubrique Retraités / Ma retraite : modalités, date de paiement / Les prélèvements sociaux ou via ce lien "Les prélèvements sociaux" sur notre site www.lassuranceretraite.fr
 


 

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 12/06/2023

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