Absence de réponses

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite au nord de l'argentine et depuis 15 jour j'essaie de joindre soit l'ambassade soit le consultant par téléphone ou par mail et j'ai eu aucune réponse ça répond même pas le téléphone même chose pour le mail que j'envoie. Je voudrais joindre le consulat au sujet de renouvelent de carte d'identité ainsi que le passeport de mes enfants mineurs et le fait que je n'habite pas à proximité de buenos Aires.

Jorge le 05/06/2023 à Argentine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Buenos Aires

Bonjour Jorge,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Vous pouvez prendre connaissance du calendrier des tournées consulaires qui sont prévues en Argentine en consultant ce lien : https://ar.ambafrance.org/Tournees-consulaires-en-Argentine-et-au-Paraguay-le-calendrier-2023

Les informations relatives aux titres d'identité et de voyage sont disonibles sur celui-ci : https://ar.ambafrance.org/-Passeports-et-cartes-d-identite-

Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/06/2023

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