Bonjour
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous prenons en compte votre retour.
Les dysfonctionnements décrits ont été communiqués aux autorités locales afin de permettre d'apporter les actions correctives nécessaires.
Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Vous pouvez être accompagné dans votre démarche en vous rendant sur le site Police Ma Sécurité https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous serez alors mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat ( ouverture 24h sur 24h et 7 jours sur 7 ).
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 09/06/2023
