Vol de ma puce de téléphone

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué une déclaration de vol, au commissariat de Martigues, de ma puce de téléphone l'année dernière pour laquelle j'ai reçu une facture exorbitante.

J'ai été satisfaite d'avoir été bien accueillie par l'agent qui a constitué mon dossier et m'a expliqué les démarches à suivre pour être remboursée par l'opérateur qui m'a facturée un montant de consommation de téléphone que je n'ai pas utilisé.

Franchement, je suis vraiment satisfaite des services de police et de la bonne attitude à l'égard des citoyens.

MERCI et BRAVO.

MIMI55 le 04/06/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DES BOUCHES DU RHONE

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur services publics+.

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la qualité de nos services. Nous transmettons votre message au service chargé de la prise des plaintes. 

La Police Nationale s'attache au travers de l'action de chacun de ses agents à resserrer les liens qui l'unissent à la population. Dans ce but, nous œuvrons chaque jour à l'exercice de notre mission dans un souci de proximité et de professionnalisme.

Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous en remercions.

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 05/06/2023

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