Jack Aubrey 04/06/2023 Finistère (29)

Ressenti négatif

Essai de paiement avec Payfip

C'est très simple :
Il n'y a pas dans la facture les termes "identifiant Structure Publique", donc impossible à trouver parmi les 13 (treize) séries de chiffres écrits.
- Il suffit d'aller sur Google, taper recherche Identité service public.
- Choisir l'annuaire des entités publiques
- Faire une recherche en écrivant exactement le nom de l'entité
- Apparait une ligne avec le nom de l'établissement et à côté une colonne dont le nom est "identifiant".
- Revenir sur la page de Payfip et renseigner l'identifiant
- Vous ne saurez toujours pas si cet identifiant est le bon car le nom de l'établissement n'apparait toujours pas, ni après avoir rempli la collectivité, peu après avoir rentré la référence, si vous avez de la chance.
Si le but recherché est d'éviter que les citoyens se servent du paiement en ligne, ce système est difficilement améliorable.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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