Bonjour christophe,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque et sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Le chèque énergie 2022 a été adressé aux bénéficiaires en avril 2022 sur la base des revenus perçus en 2020 et déclarés en 2021 et de la composition du ménage (nombre personnes vivant sous le même toit, déterminé au regard de la situation du ménage au 1er janvier 2021 au regard de la taxe d’habitation), soit au regard du revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC). La première ou seule personne du ménage constitue une unité de consommation. La deuxième personne est prise en compte pour 0,5 unité de consommation. Chaque personne supplémentaire est prise en compte pour 0,3 unité de consommation.
Le plafond de revenus pour bénéficier du chèque énergie 2022 était de 10 800 €/UC. Environ 5,8 millions de ménages en ont bénéficié.
Compte tenu de la forte hausse du prix des énergies le Gouvernement a adressé un chèque énergie exceptionnel entre mi-décembre 2022 et début février 2023 à 12 millions de ménages. Les ménages déjà bénéficiaires du chèque énergie ont reçu un chèque de 200 €.
Les ménages dont le RFR/UC était compris entre 10 800 et 17 400 € ont reçu un chèque de 100 €.
Le chèque énergie 2023 a été adressé aux bénéficiaires à partir d’avril 2023 sur la base des revenus perçus en 2021 et déclarés en 2022 et de la composition du ménage (nombre personnes vivant sous le même toit, déterminé au regard de la situation du ménage au 1er janvier 2022 au regard de la taxe d’habitation), soit au regard du RFR par UC. Le plafond de revenus pour bénéficier du chèque énergie 2023 était de 11 000 €/UC. Environ 5,6 millions de ménages en ont bénéficié.
En l’absence d’éléments précis concernant votre situation, nous ne pouvons pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister.
Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches relatives au chèque énergie.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 21/08/2023
