Chef d'entreprise 02/06/2023 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Le dépôt du bilan annuel - parcours du combattant

J'ai vécu le même parcours du combattant que dans le récit ci-dessus. Avec un bonus en plus : N'étant pas de nationalité française, je ne peux pas créer une identité numérique avec La Poste. Du coup je dois créer une "signature électronique avancée". L'INPI me répond que je dois télécharger un logiciel sur internet et m'envoit une liste de "prestataires de confiance". Cette liste est totalement incompréhensible et après un (3e) appel à l'INPI, on me dit que cette liste serait destinée aux professionnels en fait (certainement de l'informatique..) et que je devrais envoyer mon bilan à la greffe par courrier... c'est hilarant, non ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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