incroyable complexité de la declaration electronique des revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Les ingenieurs informaticiens ont mis au point un système deroutant où vous ne pouvez pas progresser dans la declaration tant que vous n'avez pas rempli la bonne case "à leur façon" sans pour autant recevoir la moindre aide sur la prétendue "bonne façon" .( sauf si vous avez 30 ans et que vous êtes né informaticien ! ) . En outre les institutions financières délivrent des informations que vous avez le plus grand mal à faire rentrer dans les bonnes cases . J'ai calculé avoir recommencé 27 fois ma déclaration, sans pour autant être assuré qu'elle soit partout remplie correctement .Il y a décidemment un énorme effort à entreprendre du coté de Bercy pour se mettre à la portée du contribuable moyen qui est confronté une seule fois chaque année à une expérience dont les éventuels enseignements de l'année précédente ont été évidemment oubliés.

avopad le 02/06/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour avopad,

nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour réaliser votre déclaration de revenus.

Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19h),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/06/2023

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