Infogreffe bug - paiement validé mais commande non transmise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Après plusieurs essais pour sortir un KBIS depuis plusieurs jours, ma commande a enfin été validée. J'ai reçu un mail me confirmant ma commande et mon compte a été débité de la somme afférente. Mais je n'ai aucun accès à mes documents commandés.
Aucune possibilité de joindre infogreffe.

Coline le 02/06/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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