Gros bug Mes Services Etudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reprends le titre d'un post du 12/09/2022 et pour lequel aucun employé de services publics + n'avait apporté la réponse.

En voulant apporter des pièces complémentaires à mon DSE , il est impossible de valider ("déposer le dossier sélectionné") avec un message d'erreur systématique : "les caractères : ' ne sont pas autorisés".
Il faut en fait retirer tous les accents et apostrophes du commentaire qui accompagne la pièce complémentaire.
Merci aux agents du service public qui nous laissent galérer des heures, sans hotline, ni même un formulaire de contact pour dépanner.
Marseille, 31/05/2023

Larbin le 22/08/2023 à 13003 Marseille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour ,

merci pour ce signalement.

Il a été effectué auprès de services techniques.

Vous pouvez contacter votre Crous via la rubrique Assistance du site Mers Services Etudiant afin de questionner le gestionnaire de votre dossier.

Cordialement,
SOUS DIRECTION VIE ETUDIANTE, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 25/08/2023

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