Aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs tentatives pour être mis en attente de la réponse d'un conseiller pour récupérer nos identifiants de connexion au site des impôts, nous nous retrouvons dans la file d'attente. Après être passé du rang 30 au rang 6 dans la file d'attente, la synthèse vocale nous indique que "tous les conseillers sont actuellement occupés" et nous invite à réitérer notre appel. Ceci nous est arrivé 3 à 4 fois avant d'abandonner notre tentative d'obtenir de l'aide d'une entité étatique. Vive la France...