Demande de copie de transcription d'acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la convocation ce jour en préfecture de Dijon dans le cadre de la naturalisation de mon épouse Philippine il nous est demandé de fournir un nouvel élément non précisé au montage du dossier, une copie récente de transcription de notre acte de mariage (Mariage enregistré à l'ambassade de France à Manille philippine)
La préfecture nous donne un délai de 8 jours pour fournir cet acte !
Dans le cadre de la dématérialisation des services d'actes d'état civil nous avons été invité à faire une demande en ligne et là commence le calvaire, bien entendu après avoir trouvé par nous même le site il est impossible de dépasser la première page de la demande à croire que ce site cherche à décourager les gens. Nous avons essayez a plusieurs reprises par le site des services publics mais rien n'y fait.
je suis Français et fière de l'être mais très sincèrement je commence à penser que tout est fait pour nous dissuader d'aller au bout de nos démarches .

Jean21 le 01/06/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/06/2023

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