Atelier de remobilisation pour les bénéficiaires du RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai été convoquée à un atelier de remobilisation pour les bénéficiaires du RSA au pôle emploi de Saint-Leu conjointement avec le Département de la Réunion pour l'expérimentation des communes de St-Leu et Trois-Bassins.
Lors de l'entretien individuel, l'agente de pôle emploi me coupait la parole et m'empêchait de m'exprimer sur mon projet professionnel. Elle m'a carrément dit qu'il n'y a aucun financement pour mon projet de formation alors que mon centre de formation que j'ai contacté moi-même m'a bien expliqué que le pôle emploi finance toujours leur formation. Cette agente de pôle emploi me méprisait beaucoup, semblait énervée et ne pas aimer son travail par son air odieux envers moi.
Il y a de ces gens qui ne méritent pas d'avoir leur travail bien placé au chaud au pôle emploi. Aucun sens d'empathie et de relationnel concernant cette agente de pôle emploi. Elle devrait elle même être au RSA pour savoir ce que ça fait d'être dans cette situation.

Pôle emploi est censé être au besoin de tous les demandeurs d'emplois et pas pour choisir " à la tête" qui a besoin d'aides.

Sur ce, bonne continuation.

Dakota Bright le 01/06/2023 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SAINT LEU REUNION-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 

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Nous vous invitons toutefois à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel ou à l'accueil de votre agence locale afin d'échanger et de préciser votre recherche. 

Vous pouvez prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
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- Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace.

Cordialement,
Marie, pour DR REUNION-PE
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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