Expérience positive : plutôt ergonomique et complet, mais ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Le but de ce retour d'expérience étant l'amélioration du service (site info retraite), je ne vais donc pas m'étendre sur les points positifs qui sont très pourtant nombreux, mais focaliser sur le seul point qu'il me semble nécessaire d'améliorer :
Le suivi de demande de correction d'historique de carrière.

En effet, j'ai fait, il y a un peu plus de 8 mois, 9 demandes de correction de mon historique de carrière (dont la plupart était suggérée par le site (excellent !)
Depuis, j'ai le ressenti que cela n'a entraîné qu'aucune action, ni analyse.
Ce ressenti à été amplifié dernièrement par une nouvelle suggestion de correction (proposée par le site) pour une période et un motif qui qui étaient déjà "couverts" par 2 précédentes demandes de correction.
Cela donne l'impression qu'il n'y a pas de suivi fait par un "humain" qui avec son intelligence et sa pertinence, analyse les demandes, les explications, les pièces jointes, ... et valide (ou non, ou demande plus d'explications) ces demandes de correction d'historiques de carrière.

Pour synthétiser : cela donne l'impression que l'on peut, dès 55 ans, faire des demandes de correction d'historique de carrière, mais que celles-ci ne seront traitées que juste avant le départ à la retraite, créant ainsi un stress et une tension inutiles.
Et que donc, cet argument (possibilité de demander des corrections d'historique de carrière) n'est qu'un argument de communication, sans effet.

En remerciant la ou les personnes qui aurons pris le temps de lire ce message ... et surtout pour la suite qu'ils ou qu'elles voudrons bien lui donner.

PS : pour espérer être lu et pris en considération, je suis obligé, à contre cœur, de valider (ci-dessous) un ressenti négatif ( :( )