Desastre pour Francais a l'etranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune des methodes LaPoste/YRIS ne marche avec des numeros americains. Je vis aux USA et j'ai juste un numero americain, pas de numero francais. Je suis bloque a la creation de mon identite numerique sur La Poste ou YRIS et je ne peux du coup meme pas me connecter a service-public.fr. Il est impossible de verifier mon numero car les SMS de code de verification ne sont pas envoyes... Essayez de faciliter la demarche! Merci de votre aide

43 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Après vérification, nous vous confirmons que les numéros de téléphone américain sont bien éligibles pour obtenir une identité numérique La Poste.

Nous vous invitons à contacter leur service support afin qu’il puisse pour proposer des solutions :

https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/06/2023

11 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?